Opieka serwisowa

Opieka serwisowa

Dbamy o to, aby nasze programy działały niezawodnie i uwzględniały aktualny stan przepisów prawnych.
W trosce o komfort pracy zapewniamy system opieki dostosowany do Twoich potrzeb.

Co otrzymasz w ramach opieki serwisowej?

  • dostęp do aktualizacji i najnowszych wersji programu - masz pewność, że pracujesz w programie w pełni uwzględniającym zmiany prawne i dostępne funkcjonalne udogodnienia,

  • wsparcie przy instalacji i wdrożeniu programu Rodos (telefonicznie lub online),

  • merytoryczną i techniczną pomoc konsultantów przy pracy w programie Rodos (telefonicznie lub online),

  • konsultacje w zakresie kosztorysowania w programie Rodos,

  • konserwację posiadanej bazy katalogowej, a w tym m.in.:
    • nowe wydania katalogów,
    • obsługę wariantów,
    • obsługę współczynników,
    • dopasowywanie kodów i nazw nakładów do automatycznego pobierania cen z informatorów cenowych,
    • i wiele innych zmian ułatwiających pracę z bazą katalogową w Rodosie,
  • możliwość zgłaszania sugestii dotyczących funkcjonalności i działania programu,
  • rabaty na zakupy naszych produktów.

Usługa opieki serwisowej jest ważna przez 12 miesięcy od momentu zakupu.